Credencial para estacionamento IDOSO
Finalidade
Conforme Resolução n° 965/2022 – CONTRAN, é um documento destinado a pessoas com idade igual ou maior a 60 anos, visando estacionamento em vagas regulamentadas a pessoas idosas.
Requisitos
Ter 60 anos completos
Etapas
1. Protocolar requerimento no setor de protocolo no Paço Municipal:• Onde? Prefeitura, sito a Rua Cel. Otávio Tosta n° 126 Centro;• Horário de atendimento: Das 07:30 às 12:00 e das 13:30 às 17:00 de segunda à sexta-feira.• Documentos necessários:• Requerimento assinado pelo requerente (modelo disponível no setor protocolo do paço Municipal);• Cópia do CPF e documento de identificação com foto;• Cópia do Comprovante de residência no Município de Guaíra (últimos 60 dias);• Prazo para atendimento: em até 02 dias (úteis) do protocolo;• Custo: Não há custo;
Quem pode utilizar
Qualquer cidadão com 60 anos ou mais.
Legislação
Resolução n° 965/2022 – CONTRAN
Tratamento ao usuário
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
Condições de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Atendimento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Tempo para atendimento
Em até 02 dias (úteis) do protocolo
Link do serviço
Na internet, caso esteja cadastrado no PIÁ.
Outras informações
Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique aqui e saiba como.