Corte/Poda de Árvore
Finalidade
Refere-se a corte/poda de árvore na rua, passeio público(calçada) e canteiros.
DENTRO DO QUINTAL A PREFEITURA NÃO FAZ.
SE FOR CASO DE URGÊNCIA ENVIAR FOTOS PARA VERIFICAÇÃO PRÉVIA.
EM CASO DE PODA DE ÁRVORES TOCANDO A FIAÇÃO DE ENERGIA, O REQUERENTE DEVE PROCURAR A COPEL.
Requisitos
1 - Ser proprietário ou ter PROCURAÇÃO do mesmo
2 - O responsável deverá realizar AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTO, ou ter o certificado de técnicas de corte/poda (tanto para poda quanto para corte).
3 - No caso de poda, (passeio público), pode ser solicitado pelo inquilino, desde que o mesmo tenha contrato de aluguel ou tenha anuência por escrito do proprietário do imóvel.
Etapas
1. Fazer o pedido via internet acesso aqui ou ligar 156.
Informações necessárias: CPF, RG, NOME COMPLETO, TELEFONE, ENDEREÇO COMPLETO.
Forma de acompanhar a solicitação: clique aqui ou ligue 156 e informe o número do protocolo.
Prazo para atendimento: Conforme cronograma do setor.
Este serviço não possui custo.
Quem pode utilizar
Qualquer cidadão.
Legislação
Tratamento ao usuário
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
Condições de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Atendimento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Tempo para atendimento
Conforme disponibilidade
Link do serviço
Outras informações
Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique AQUI e saiba como.