Carta de Serviços Municipais!

Testes rápidos

Finalidade

Diagnóstico de infecções transmissíveis como: Sífilis, HIV, Hepatite B e Hepatite C.

Requisitos

Cartão cidadão;

Idade acima de 18 anos;

Idade menor que 18 anos, deve estar acompanhado por um responsável;

Etapas

1.Solicitar o exame.

Cidadão chega na recepção da Unidade de Saúde da Família é acolhido e agendado dia para realização do teste rápido, o mesmo é orientado a trazer o cartão cidadão dia da coleta. O resultado será entregue após 15 min da coleta. Quando resultado positivo o mesmo é acolhido e encaminhado para consulta médica e notificação junto a vigilância epidemiológica. Quando resultado negativo orientado conforme protocolo.

Verifique aqui qual Unidade de Saúde do seu bairro

Quem pode utilizar

Qualquer cidadão.


Legislação

Tratamento ao usuário

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.

Condições de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Atendimento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Tempo para atendimento

Em até 07 dias.

Link do serviço

Apenas presencial

Outras informações

Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique AQUI e saiba como.

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