Testes rápidos
Finalidade
Diagnóstico de infecções transmissíveis como: Sífilis, HIV, Hepatite B e Hepatite C.
Requisitos
Cartão cidadão;
Idade acima de 18 anos;
Idade menor que 18 anos, deve estar acompanhado por um responsável;
Etapas
1.Solicitar o exame.
Cidadão chega na recepção da Unidade de Saúde da Família é acolhido e agendado dia para realização do teste rápido, o mesmo é orientado a trazer o cartão cidadão dia da coleta. O resultado será entregue após 15 min da coleta. Quando resultado positivo o mesmo é acolhido e encaminhado para consulta médica e notificação junto a vigilância epidemiológica. Quando resultado negativo orientado conforme protocolo.
Quem pode utilizar
Qualquer cidadão.
Legislação
Tratamento ao usuário
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
Condições de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Atendimento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Tempo para atendimento
Em até 07 dias.
Link do serviço
Apenas presencial
Outras informações
Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique AQUI e saiba como.