Cartão Cidadão
Finalidade
O cartão do cidadão tem como principal objetivo a atualização cadastral de todos os guairenses nos sistemas informatizados do Município, e em especial utilizados pela Secretaria Municipal de Saúde.
Requisitos
Residente no município.
Etapas
1-Solicitar o Cartão Cidadão.
Onde?
Na Unidade Central de Saúde.
Documentos necessários?
Adultos:
- RG
- CPF ou
- Carteira Nacional de Habilitação (com foto)
- Cartão SUS
- Comprovante atualizado de residência no nome da pessoa (fatura copel, sanepar, telefone ou contrato de locação de imóvel)
- Título de eleitor (de Guaíra/PR)
Crianças:
- Certidão de nascimento da criança
- Número de CPF (Cadastro de Pessoa Física)
- Cartão SUS
- Comprovante de residência em nome do pai ou da mãe (originais) ou responsáveis
Horário de atendimento?
De segunda a sexta-feira das 07:30 às 11:30 e das 13:30 às 15:30 hr
Obs.: a impressão do cartão será feita somente para maiores de 5 anos de idade.
Quem pode utilizar
Qualquer cidadão.
Legislação
Tratamento ao usuário
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
Condições de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Atendimento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Tempo para atendimento
De 10 a 15 minutos
Link do serviço
Apenas presencial
Outras informações
Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique AQUI e saiba como.