Carta de Serviços Municipais!

Cartão Cidadão

Finalidade

O cartão do cidadão tem como principal objetivo a atualização cadastral de todos os guairenses nos sistemas informatizados do Município, e em especial utilizados pela Secretaria Municipal de Saúde.

Requisitos

Residente no município.

Etapas

1-Solicitar o Cartão Cidadão.

Onde?

Na Unidade Central de Saúde.

Documentos necessários?

Adultos:

- RG

- CPF ou

- Carteira Nacional de Habilitação (com foto)

- Cartão SUS

- Comprovante atualizado de residência no nome da pessoa (fatura copel, sanepar, telefone ou contrato de locação de imóvel)

- Título de eleitor (de Guaíra/PR)

Crianças:

- Certidão de nascimento da criança

- Número de CPF (Cadastro de Pessoa Física)

- Cartão SUS

- Comprovante de residência em nome do pai ou da mãe (originais) ou responsáveis

Horário de atendimento?

De segunda a sexta-feira das 07:30 às 11:30 e das 13:30 às 15:30 hr


Obs.: a impressão do cartão será feita somente para maiores de 5 anos de idade.

Quem pode utilizar

Qualquer cidadão.

Legislação

Tratamento ao usuário

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.

Condições de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Atendimento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Tempo para atendimento

De 10 a 15 minutos

Link do serviço

Apenas presencial

Outras informações

Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique AQUI e saiba como.

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