Tratamento fora do domicílio - TFD
Finalidade
Este serviço visa disponibilizar o deslocamento/hospedagem e acompanhante(se necessário) para pacientes atendidos na rede pública ou conveniada do Sistema Único de Saúde (SUS) que necessitem de assistência ambulatorial ou hospitalar, cujo procedimento seja de média ou alta complexidade e não seja ofertado em nosso município. Podendo ser dentro do estado do Paraná ou interestadual de acordo com as referências pré-pactuadas.
Requisitos
Laudo médico e pedido de encaminhamento.
Etapas
1-Entregar o laudo médico e o pedido de encaminhamento no Unidade Central de Saúde.
Documentos necessários:
- Cópia do comprovante de residência atualizado.
- Cópia do CPF
- Cópia do RG
- Cópia do Cartão SUS
- Cópia do Laudo Médico e do pedido de encaminhamento
Local: No setor de TFD na unidade central de saúde
Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira das 07:30 às 12:00 e das 13:30 às 17:00 hr
Quem pode utilizar
Qualquer cidadão.
Legislação
Tratamento ao usuário
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.
Condições de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Atendimento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Tempo para atendimento
30 minutos
Link do serviço
Apenas presencial
Outras informações
Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique AQUI e saiba como.