Carta de Serviços Municipais!

Consulta odontológica

Finalidade

Consulta e avaliação das condições de saúde bucal.

Requisitos

Cartão cidadão do Município de Guaíra com dados atualizados.

Etapas

1-Procurar uma unidade de saúde da família(USF/UBS) do seu bairro ou o Centro Odontológico.Documentos necessários: Cartão Cidadão do Município de GuaíraPrazo para atendimento: No centro odontológico o atendimento é por livre demanda, a consulta é agendada no período da manhã no dia do atendimento.Nas Unidades de Saúde da Família(USF/UBS) algumas possuem agendamento, assim consulte a unidade básica de saúde do seu bairro para mais informações. Verifique aqui qual Unidade de Saúde do seu bairroComo é realizado o agendamento?O agendamento é realizado conforme classificação de risco odontológico e no centro odontológico mediante a ordem de chegada dos pacientesHorário de atendimento: Segunda a Sexta-feira - Manhã; 07:30 até as 12:00 - Tarde 13:30 até as 17:00

Quem pode utilizar

Qualquer cidadão.

Legislação


Tratamento ao usuário

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança; e Ética.

Condições de atendimento

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

Atendimento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Tempo para atendimento

Conforme agenda

Link do serviço

Apenas presencial

Outras informações

Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato:Site: https://guaira.atende.net/#!/tipo/servico/valor/23/padrao/1/load/1Telefone: 156 ou 44-3642-9958E-mail: ouvidoria@guaira.pr.gov.brPresencialmente ou carta:Ouvidoria MunicipalPaço MunicipalAvenida Coronel Otávio Tosta nº 126 Centro.CEP 85.980-000 Guaíra - PRDe segunda à sexta-feira das 07:30 às 12:00 das 13:30 às 17:00.

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