Sala de Vacinas
Finalidade
Ofertar vacinas conforme o calendário nacional de imunização.http://www.saude.gov.br/saude-de-a-z/vacinacao/calendario-vacinacao#adulto
Requisitos
Carteira de vacina, cartão SUS e cadastro do usuário no sistema de saúde municipal.
Etapas
1-Atendimento na sala de vacinas:Cidadão chega na sala de vacinas com a documentação exigida, retira a senha e aguarda o atendimento.Endereço?Rua Professor Galvoso no Prédio da Vigilância SanitáriaHorário de atendimento?De segunda a sexta-feira das 08:00 às 11:00 e das 13:00 às 16:30Documentos exigidos?Carteira de vacina, cartão SUS e cadastro do usuário no sistema de saúde municipal. Após o procedimento de vacinação são realizadas orientações pertinentes a vacina administrada.
Quem pode utilizar
Qualquer cidadão
Legislação
Lei estadual nº 19534/2018
Tratamento ao usuário
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: Urbanidade; Respeito; Acessibilidade; Cortesia; Presunção da boa-fé do usuário; Igualdade; Eficiência; Segurança e Ética
Condições de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Atendimento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Tempo para atendimento
Em situações normais 30 minutos. Em campanhas, solicitação de declarações para matrícula escolar o prazo de espera pode sofrer alterações.
Link do serviço
Apenas presencial
Outras informações
Para denúncia, reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Ouvidoria, clique AQUI e saiba como.